如果 BitMart 显示 Completed,而收款账户未入账,请把提币记录与对应网络中的实际交易逐项比对。先确认交易是否到达预期地址,再判断应由哪一方继续核查。
不要只看 Completed 标签
保存币种、数量、手续费、地址、网络、时间及 TXID。如果没有交易哈希,请向 BitMart 索取广播记录。仅凭状态标签,不能认定交易已在链上确认。
对于代币,还应查看具体的代币转账记录。交易成功可能包含其他操作,并不必然是您预期的转账。核对代币标识、实际收款人及金额;看不懂记录时,请相关平台解释。
根据缺失的信息提出问题
以下是核查框架,不代表转账能够撤销或追回。
| 核查结果 | 应提出的问题 |
|---|---|
| 所选网络找不到对应交易 | 请 BitMart 确认网络及 TXID。 |
| 已确认转入预期交易所地址 | 请收款交易所查找入账记录。 |
| 收款平台所需 Memo/tag 缺失 | 询问归属核验需要哪些资料。 |
| 实际收款地址与预期不同 | 确认是否知道实际地址的控制方。 |
何时联系收款平台
BitMart 的错误地址说明建议:转往其他交易所但遗漏或填错 tag 时,应携带 TXID 联系收款交易所。这与尚未从 BitMart 广播的提币申请不同。
保留双方工单,并分别记录各方确认的事实。不要向陌生联系人支付“撤销交易”费用,也不要连接钱包到不明追回网站。
来源: BitMart:提现到错误地址的说明(英文)另行判断债权基础
如果资金已经到达预期收款方,收款方的未入账问题可能不同于资金仍在 BitMart 的情况。请保存完整路径,不要把所有未收到款项归为同一种债权。
向买方说明交易核查结果及收款方回复。如果地址归属或账户所有人存在争议,请提前披露;单独一张 Completed 截图不足以完成评估。
相关问题
Completed 就代表收款交易所已入账吗?
仅凭标签不能确认。需要核查链上交易及收款平台记录。
已经确认的提币还能取消吗?
不要预设能够撤销。保存实际收款地址,尽可能联系可识别的收款方;追回并无保证。
来源与背景
核查于 2026年10月12日. BitMart Return 考虑收购债权,在此类交易中具有商业利益。解读与清单用于帮助整理审核,不决定个案权利,也不保证收购或追回。
我们的编辑原则