简要回答
保存限制提示的原文、账户余额和相关沟通。区分无法登录、提现受限和收到合规材料要求等情况。核实官方指引后再操作，并记录提交过什么；仅凭限制状态，无法判断原因或持续时间。
确认究竟哪些功能受限
还能登录吗？能查看余额、导出记录或提交提现吗？写明哪些功能可用，以及不可用功能的具体提示。注明日期和时区。
无论是 BTC、ETH、USDT 还是其他资产，都应单独记录数量和网络。将限制提示截图与余额记录一并保存，不要覆盖原始账户记录。
集中保管合规审核要求
BitMart 的停止运营通知提到可能需要身份、资金来源及其他提现审查。一般性通知不能说明你的账户为何受限。回复前，将材料要求与官方账户消息、注册邮箱收到的邮件或工单核对。
来源: BitMart：关于有序停止运营的重要公告提出具体问题
有效的询问应写明受影响的账户和操作、准确报错及最近一次材料要求。询问还有哪些资料未完成，以及应向哪个渠道回复。保存提交内容和受理确认。
User Engagement Portal 是反馈渠道，不负责处理单笔提现。门户工单不能视为批准文件，也不能据此确定付款日期。
来源: BitMart：用户意见反馈专网上线公告如果你正在考虑出售债权
描述限制情况，并列出现有证据。说明尚未完成的材料要求、权利归属争议或相互矛盾的余额。买方需要先了解这些事实，才能评估收购。
BitMart Return 不能解除账户限制。潜在收购针对符合条件的权利，并须签订独立协议；它不是收取费用来解锁账户的服务。
来源与背景
核查于 2026年10月12日. BitMart Return 考虑收购债权，在此类交易中具有商业利益。解读与清单用于帮助整理审核，不决定个案权利，也不保证收购或追回。
我们的编辑原则
